
Por que o armazenamento de acordo com as Boas Práticas de Distribuição (BPD) é a metade esquecida da conformidade na indústria farmacêutica?
Normalmente, um operador de armazém farmacêutico que desenvolve um programa de conformidade começa pela sala limpa. As cláusulas de BPF (Boas Práticas de Fabricação) são redigidas para o ambiente de produção, o engenheiro de validação está familiarizado com os equipamentos da sala limpa e a conversa com o auditor, que todos ensaiam, é a auditoria da sala limpa. A cadeia de frio e o armazém de distribuição recebem atenção somente depois que o programa da sala limpa estiver estabilizado. Quando as BPD (Boas Práticas de Distribuição) chegam, elas chegam sobre uma base de conformidade já existente, focada na sala limpa, que não se encaixa no escopo das BPD.
As Boas Práticas de Distribuição (BPD) são o quadro regulamentar para o armazenamento e distribuição de medicamentos após a sua fabricação. As Diretrizes de BPD da UE (2013/C 343/01), o Anexo 9 da TRS 961 da OMS e o 21 CFR 205 da FDA são os principais quadros de BPD, cada um com escopos e terminologia ligeiramente diferentes, mas convergindo para a mesma intenção: todas as atividades, desde o momento em que um lote sai do armazém de produção até o momento em que chega ao paciente, devem preservar a qualidade do produto. Os equipamentos de movimentação de materiais estão inseridos nesse contexto. Transpaleteira O equipamento que movimenta o palete desde o recebimento até a quarentena, o armazenamento e a expedição é um equipamento que participa do percurso do produto e, portanto, está dentro do escopo.
O problema da metade esquecida é que os requisitos de equipamentos de Boas Práticas de Distribuição (BPD) são diferentes dos requisitos de equipamentos de Boas Práticas de Fabricação (BPF). Os equipamentos de BPF são projetados para uso em salas limpas: superfícies de aço inoxidável, vedações resistentes à lavagem, ciclos de esterilização validados e fluxo de ar filtrado por HEPA em toda a zona de operação. Os equipamentos de BPD não precisam de fluxo de ar filtrado por HEPA. Os equipamentos de BPD precisam de rastreabilidade, acabamento superficial anticontaminação e calibração — um conjunto de propriedades que a mentalidade de sala limpa não produz automaticamente no contexto de um armazém. Um comprador que copia um modelo de validação de sala limpa para um plano de qualificação de BPD acaba validando as coisas erradas.
Na prática, a qualificação de acordo com as Boas Práticas de Distribuição (BPD) fica paralisada por semanas enquanto a equipe de qualidade reconstrói o modelo de qualificação de equipamentos do zero. O auditor percorre o armazém, faz as perguntas listadas na seção abaixo, e o comprador que não tiver uma resposta no momento da inspeção perde mais do que apenas a constatação da auditoria. O comprador que se preparou para as sete perguntas do auditor sobre os equipamentos no armazém é aprovado na mesma auditoria porque os registros existem e os equipamentos atendem às normas de BPD.
O artigo abaixo descreve as cláusulas de Boas Práticas de Distribuição (BPD) que afetam os equipamentos de movimentação de materiais em armazéns com temperatura ambiente controlada (15-25 °C) — a maior zona de BPD na maioria das operações farmacêuticas — e relaciona cada cláusula à propriedade do equipamento que a atende. Em seguida, lista as sete perguntas que um operador de armazém deve ensaiar antes da visita de auditoria. O documento conclui com as informações sobre o que as linhas Galvanizadas e Inox da Staxx oferecem em relação a cada cláusula e o argumento principal que um comprador deve apresentar ao conversar com um representante da Staxx.
Cláusulas de Boas Práticas de Distribuição (BPD) que afetam equipamentos de movimentação de materiais (temperatura ambiente controlada de 15 a 25 °C)
As Diretrizes de Boas Práticas de Distribuição (BPD) da UE (2013/C 343/01), Capítulo 3 e Capítulo 9, o Anexo 9 da TRS 961 da OMS, seções 2 e 4, e o 21 CFR 205.50–205.58 da FDA impõem, em conjunto, requisitos de nível de equipamento que os equipamentos de movimentação de materiais devem atender. As cláusulas nem sempre são rotuladas como "transpaleteira" ou "empilhadeira" — elas são escritas em linguagem neutra em relação ao equipamento —, mas vinculam os equipamentos que entram em contato com o medicamento durante sua movimentação no armazenamento e na distribuição.
A primeira cláusula trata da qualificação do equipamento. O comprador deve demonstrar que o equipamento utilizado no armazenamento e distribuição está qualificado para o uso pretendido. Os equipamentos de movimentação de materiais são qualificados por meio da qualificação de projeto (o equipamento é projetado e construído de acordo com as especificações), qualificação de instalação (o equipamento é instalado conforme as instruções do fabricante), qualificação operacional (o equipamento opera dentro dos parâmetros especificados sob carga) e qualificação de desempenho (o equipamento apresenta desempenho confiável sob as condições de operação ao longo do tempo). Para uma transpaleteira elétrica, a qualificação operacional e de desempenho concentra-se na capacidade de carga, altura de elevação e acabamento superficial.
A segunda cláusula trata da calibração. O comprador deve calibrar os instrumentos que afetam a qualidade do produto. Equipamentos de movimentação de materiais que utilizam instrumentos calibrados — como balanças para paleteiras, indicadores de carga para empilhadeiras e sondas de temperatura para zonas refrigeradas — estão sujeitos a esta cláusula. O ciclo de calibração, o certificado de calibração e a rastreabilidade a um padrão nacional ou internacional são registros de responsabilidade do comprador.
A terceira cláusula trata da limpeza e do controle de contaminação. O comprador deve prevenir a contaminação microbiana e por partículas dos medicamentos. As superfícies dos equipamentos de movimentação de materiais que entram em contato com o produto ou são adjacentes a ele (roda de paleteira, mastro de empilhadeira, plataforma de mesa elevatória) devem ser laváveis até um limite de resíduos especificado na validação de limpeza do comprador. O acabamento da superfície deve atender a essa validação de limpeza. Superfícies de aço inoxidável ou galvanizadas atendem aos limites de resíduos típicos para a zona de temperatura ambiente controlada (15-25 °C).
A quarta cláusula trata da rastreabilidade. O comprador deve rastrear cada lote de medicamento desde o recebimento até a expedição. Os equipamentos de movimentação de materiais devem possuir identificação única (um número de série, uma etiqueta de identificação) que o sistema de rastreabilidade do comprador possa vincular aos registros de lote e ao histórico do equipamento. Uma frota de transpaleteiras sem etiquetas de identificação não atende à cláusula de rastreabilidade. Uma frota de unidades WH-25/30G, números de série 1234 a 1267, atende.
A quinta cláusula trata da qualificação do fornecedor. O comprador deve qualificar o fornecedor de qualquer equipamento que afete a qualidade do produto. Os fornecedores de equipamentos de movimentação de materiais estão sujeitos à qualificação quando o equipamento entra em contato com o produto ou o ambiente de armazenamento. A qualificação abrange o sistema de qualidade do fornecedor, sua capacidade de fabricação e o suporte pós-venda (peças de reposição, serviço de calibração, garantia).
A sexta cláusula trata do controle de mudanças e da gestão de desvios. O comprador deve gerenciar as mudanças nos equipamentos (um novo modelo, um fornecedor diferente, uma alteração de configuração) por meio do processo de controle de mudanças e deve registrar os desvios (equipamento fora de serviço, equipamento com danos superficiais encontrados) no registro de desvios. Os equipamentos de movimentação de materiais devem estar sujeitos à mesma disciplina de controle de mudanças e desvios que os equipamentos de produção.
Para um comprador que avalia equipamentos de movimentação de materiais com base nessas seis cláusulas, o Série Staxx Galvanizada e Inox É uma gama de produtos concebida para a zona GDP com ambiente controlado. A série inclui transpaleteiras manuais galvanizadas, empilhadeiras elétricas em aço inoxidável e mesas elevatórias que cumprem os requisitos de acabamento superficial e rastreabilidade descritos abaixo.
Propriedades dos equipamentos que atendem a cada cláusula (rastreabilidade + anticontaminação + calibração)
As seis cláusulas das Boas Práticas de Distribuição (BPD) correspondem a um conjunto de propriedades que os equipamentos de movimentação de materiais devem demonstrar. Essas propriedades não são abstratas — elas constam nas especificações do equipamento, na documentação do fornecedor e no registro de qualificação do comprador. As propriedades são: rastreabilidade, anticontaminação e calibração.
A rastreabilidade se manifesta primeiramente como uma identificação única do equipamento. Cada peça de equipamento de movimentação de materiais possui um número de série ou etiqueta de identificação que o sistema de qualidade do comprador pode ler e vincular a um conjunto de registros. A Staxx envia cada unidade das Séries Galvanizada e Inox com uma placa de número de série, uma declaração CE e um conjunto de registros de fabricação. A equipe de qualidade do comprador lê o número de série, abre o conjunto de registros e o equipamento entra no sistema de rastreabilidade do comprador com uma identidade documentada.
A rastreabilidade se estende aos registros gerados pelo equipamento ao longo de sua vida útil. Esses registros incluem os de comissionamento (os documentos de IQ/OQ gerados na instalação), os certificados de calibração (dos instrumentos que o equipamento utiliza), os registros de limpeza (o cronograma de limpeza e a validação da limpeza), os registros de manutenção (ciclos de manutenção preventiva, histórico de reparos, substituição de peças) e os registros de desvios (qualquer período em que o equipamento esteve fora de serviço ou operou fora das especificações). A Staxx fornece os modelos de registro; o comprador os preenche como parte do plano de qualificação.
A resistência à contaminação se manifesta no acabamento da superfície, na facilidade de limpeza e na compatibilidade dos materiais. O acabamento da superfície deve ser suficientemente liso para permitir a limpeza até o limite de resíduos estabelecido pelos critérios de validação do comprador, e não deve liberar partículas que possam contaminar o produto ou o ambiente de armazenamento. Os porta-paletes manuais galvanizados da Staxx utilizam um acabamento galvanizado a quente na estrutura de suporte de carga, nos garfos e nos componentes da alça. O acabamento galvanizado é liso, com baixa liberação de partículas e compatível com os agentes de limpeza típicos em armazéns farmacêuticos (álcool isopropílico 70%, limpadores de amônio quaternário, detergentes neutros).
A resistência à contaminação também se manifesta na compatibilidade dos materiais com a cadeia de frio e com as zonas adjacentes limpas. O Staxx Transpaleteira manual galvanizada WH-25/30G É classificada para uso em ambiente controlado (15-25°C). Para zonas de cadeia de frio (2-8°C), as empilhadeiras elétricas Inox em aço inoxidável possuem mastro e garfos em aço inoxidável que resistem à condensação e às variações de temperatura da zona fria. Para áreas adjacentes limpas (vestíbulo de entrada de sala limpa, ponto de transferência de zona estéril), a Série Inox com mastro, garfos e chassi totalmente em aço inoxidável é a opção mais avançada em relação às empilhadeiras galvanizadas.
A calibração se manifesta nos instrumentos calibrados que o equipamento carrega. Uma balança para paleteira é um instrumento calibrado de acordo com a cláusula de calibração das Boas Práticas de Distribuição (BPD). Uma sonda de temperatura para zona refrigerada é um instrumento calibrado. Um manômetro em um sistema de manuseio de contêineres selados é um instrumento calibrado. Para equipamentos de movimentação de materiais que não carregam um instrumento calibrado (uma paleteira manual básica, uma empilhadeira manual), a cláusula de calibração é atendida pela validação de limpeza, pelo certificado de acabamento superficial e pelo certificado de teste de carga, em vez de um ciclo de calibração do instrumento.
Para equipamentos que possuam um instrumento calibrado, o comprador deve especificar o ciclo de calibração (normalmente anual para instrumentos de grau farmacêutico), o padrão de calibração (rastreável ao NIST, NRC ou instituto nacional equivalente) e o formato do certificado de calibração. A Staxx fornece a documentação do equipamento que comprova a calibração do instrumento do comprador; o ciclo de calibração em si é realizado pela equipe de qualidade do comprador ou por um fornecedor de calibração terceirizado qualificado.
Tabela de Mapeamento de Correspondência (Cláusula de PIB × Propriedade de Equipamentos × Modelo Staxx)
A tabela de comparação abaixo reúne as seis cláusulas das Boas Práticas de Distribuição (BPD) em uma única análise comparativa com as propriedades relevantes dos equipamentos e os modelos de produtos Staxx que as atendem. A tabela serve como ponto de partida e não substitui um plano de qualificação específico para cada armazém. Um comprador com um layout de armazém específico deve preencher a tabela considerando esse contexto.
| Cláusula do PIB | Propriedade do equipamento | Evidências de aceitação | Modelo Staxx Galvanizado e Inox |
|---|---|---|---|
| Qualificação de equipamentos (EU GDP 3.2, OMS 4.1, FDA 205.50) | Registros únicos de identificação e comissionamento | Placa de identificação, declaração CE, modelo IQ/OQ | Transpaleteira manual galvanizada WH-25/30G |
| Calibração (UE GDP 9.1, OMS 4.4, FDA 205.55) | Certificado de teste de carga + calibração do instrumento (quando aplicável) | Certificado de teste de carga de fábrica, certificado de calibração da balança | Transpaleteira galvanizada com módulo de balança opcional |
| Limpeza e controle de contaminação (UE GDP 3.4, OMS 4.2, FDA 205.58) | Acabamento de superfície lisa, baixa emissão de partículas, compatibilidade química | Certificado de acabamento de superfície, guia de validação de limpeza | Estrutura galvanizada + fixadores de aço inoxidável |
| Rastreabilidade (UE GDP 6.1, OMS 5.1, FDA 205.50) | ID de ativo exclusivo + vinculação de registro | Número de série, etiqueta de ativo, conjunto de registros | Todas as unidades das séries Galvanized e Inox |
| Qualificação de fornecedores (UE GDP 2.4, OMS 2.5, FDA 205.50) | Sistema de qualidade do fornecedor + suporte pós-venda | Certificação ISO 9001, garantia, catálogo de peças de reposição | Todos os modelos Staxx |
| Controle de mudanças e desvios (PIB da UE 9,4, OMS 4,5, FDA 205,58) | Controle de configuração + registro de desvios | Procedimento de controle de mudanças, procedimento operacional padrão para desvios | Operado pelo comprador; a Staxx oferece suporte com boletins técnicos. |
A tabela é oferecida como ponto de partida para avaliação. Um comprador que deseje uma análise detalhada da tabela em um layout de armazém específico da Staxx deve entrar em contato com a Staxx, apresentando as plantas do armazém e a documentação do sistema de qualidade do comprador. A equipe de engenharia de aplicação da Staxx poderá então mapear as zonas do armazém (ambiente controlado, cadeia de frio, área de expedição) para a linha de modelos Staxx e a cláusula de Boas Práticas de Distribuição (BPD) definida na tabela.
O que a Série Galvanizada e Inox da Staxx oferece em cada cláusula
A linha Galvanized & Inox da Staxx é a gama de produtos concebida para armazéns farmacêuticos com regulamentação GDP. A linha abrange os tipos de equipamentos normalmente utilizados num armazém com temperatura ambiente controlada (15-25 °C): transpaleteiras manuais galvanizadas, transpaleteiras elétricas galvanizadas, empilhadeiras manuais e elétricas galvanizadas, mesas elevatórias galvanizadas e as variantes em aço inoxidável (Inox) para a cadeia de frio e zonas adjacentes limpas.
Em relação à qualificação de equipamentos, cada unidade das séries Galvanized & Inox é enviada com uma placa de identificação, uma declaração CE, um certificado de teste de carga de fábrica e um manual de operação. A equipe de qualidade do comprador utiliza esses documentos como base para a documentação de IQ/OQ gerada nas instalações do comprador. O conjunto completo de documentos de IQ/OQ é gerado pelo comprador, e não pelo fornecedor, pois a qualificação é feita considerando o contexto específico do armazém do comprador, e não um teste genérico de fábrica. A estrutura federal dos EUA para operações de distribuição atacadista, incluindo as expectativas de qualificação de equipamentos aplicáveis a equipamentos de movimentação de materiais, está definida em [inserir referência aqui]. FDA 21 CFR Parte 205.
Em relação à calibração, a Staxx fornece a documentação do equipamento (certificado de teste de carga, certificado de acabamento superficial) para as unidades que não possuem instrumentos. Para unidades que possuem um instrumento calibrado (uma balança para paleteira, uma empilhadeira Inox com indicador de carga), a Staxx auxilia o comprador na calibração do instrumento, fornecendo as especificações do instrumento e a interface de calibração. O ciclo de calibração em si é operado pela equipe de qualidade do comprador ou por um fornecedor de calibração terceirizado qualificado. As expectativas de calibração de acordo com as Boas Práticas de Distribuição (BPD) da UE estão detalhadas em [link para o documento/documentação]. Diretrizes do PIB da UE publicadas via EUR-Lex.
Em relação à limpeza e ao controle de contaminação, a superfície galvanizada das unidades padrão das séries Galvanized & Inox é galvanizada a quente na estrutura de suporte de carga, garfos e alça. O acabamento galvanizado a quente é liso, com baixa emissão de partículas e compatível com os agentes de limpeza típicos de armazéns farmacêuticos. As variantes Inox utilizam aço inoxidável no mastro, garfos e superfícies de suporte de carga, com o mesmo perfil de facilidade de limpeza e maior resistência à corrosão para a zona da cadeia de frio. As variantes Inox são da mesma família de produtos que a Staxx documenta para uso em salas limpas farmacêuticas. Empilhadores de aço inoxidável para salas limpas da indústria farmacêutica. O artigo aborda a conformidade com a norma ATEX, a capacidade de carga e os protocolos de lavagem para instalações GMP adjacentes ao armazém GDP.
Em termos de rastreabilidade, cada unidade possui um número de série único que é rastreado pelo registro de ativos do comprador. O número de série está vinculado ao registro de fabricação da unidade, ao registro de comissionamento do comprador, ao registro de calibração do comprador (quando aplicável), ao registro de limpeza do comprador e ao registro de manutenção do comprador. Essa vinculação é operada pelo sistema de qualidade do comprador; a Staxx fornece os identificadores em nível de equipamento.
A expectativa de rastreabilidade que vincula os registros de equipamentos aos registros de lotes é articulada de forma mais clara no Capítulo 6 das Diretrizes de Boas Práticas de Distribuição (BPD) da UE, onde a exigência de identificação documentada do equipamento coexiste com a exigência de rastreabilidade documentada do lote. Os compradores que desejarem consultar o texto regulamentar diretamente podem fazê-lo. Diretrizes do PIB da UE publicadas via EUR-Lex para referência cláusula por cláusula.
Em relação à qualificação de fornecedores, a Staxx opera um sistema de qualidade ISO 9001 e envia cada unidade com a referência ISO 9001. A Staxx também fornece um modelo padrão de acordo de qualidade que os compradores adaptam ao seu processo de qualificação de fornecedores, um catálogo padrão de peças de reposição e uma garantia que cobre defeitos de fabricação durante o período de garantia padrão. A estrutura de referência internacional para o projeto de programas de Boas Práticas de Distribuição (BPD), que a maioria das equipes de qualidade farmacêuticas utiliza como ponto de partida, está resumida em Série de Relatórios Técnicos da OMS 961, Anexo 9.
Em relação ao controle de mudanças e desvios, a Staxx apoia o processo de controle de mudanças do comprador com boletins técnicos que anunciam revisões de modelos, alterações de peças e modificações em campo. O comprador opera o procedimento operacional padrão (POP) de controle de mudanças internamente; os boletins da Staxx são a entrada que aciona a avaliação de mudanças do comprador.
Para um comprador que avalia as séries Galvanized & Inox da Staxx em relação ao seu plano específico de qualificação de armazém, o ponto de partida prático é uma visita técnica de engenharia da Staxx, comparando-a com os desenhos do armazém e a documentação do sistema de qualidade do comprador. Essa visita mapeia as zonas do armazém para a gama de modelos Staxx e gera um plano de qualificação por modelo, que alimenta o documento mestre de validação do comprador.
O acompanhamento é oferecido a compradores que especificam armazéns farmacêuticos regulamentados pelas Boas Práticas de Distribuição (BPD). O resultado é um plano de qualificação por modelo que alimenta o documento mestre de validação do comprador.
Perguntas frequentes
As Boas Práticas de Distribuição (BPD) aplicam-se aos equipamentos de movimentação de materiais em armazéns farmacêuticos?
Sim. As Diretrizes de Boas Práticas de Distribuição (BPD) da UE (2013/C 343/01), o Anexo 9 da TRS 961 da OMS e o 21 CFR 205 da FDA impõem requisitos aos equipamentos utilizados no armazenamento e distribuição de medicamentos. Os equipamentos de movimentação de materiais (transpaleteiras, empilhadeiras, mesas elevatórias) estão sujeitos às cláusulas de qualificação, calibração e limpeza de equipamentos. Os equipamentos utilizados em armazéns farmacêuticos fazem parte do escopo das BPD, e não apenas os equipamentos de produção em salas limpas.
Quais são as propriedades dos equipamentos mais importantes para um armazém farmacêutico com temperatura ambiente controlada entre 15 e 25 °C?
As propriedades mais importantes dos equipamentos são rastreabilidade, anticontaminação e calibração. A rastreabilidade abrange a identificação única do equipamento e os registros que vinculam uma unidade à sua qualificação, calibração e histórico de limpeza. A anticontaminação abrange o acabamento da superfície, a baixa liberação de partículas e a capacidade de ser limpa até um limite de resíduos definido. A calibração abrange os instrumentos de pesagem, temperatura e pressão que o equipamento possui ou que o armazém utiliza para o monitoramento do armazenamento em conformidade com as Boas Práticas de Distribuição (BPD).
Transpaleteiras manuais galvanizadas são aceitáveis para uso em armazéns farmacêuticos?
Transpaleteiras manuais galvanizadas são amplamente aceitas para uso em armazéns farmacêuticos em zonas de temperatura ambiente controlada (15-25°C). A superfície galvanizada proporciona um acabamento com baixa emissão de partículas, fácil de limpar e resistente à corrosão por produtos químicos de limpeza. Quando a aplicação exige maior higiene (zonas de cadeia de frio, áreas de estocagem adjacentes limpas), as transpaleteiras de aço inoxidável são a opção mais adequada.
Quais perguntas de auditoria de GDP um operador de armazém deve estar preparado para responder?
As perguntas do auditor para as quais um operador de armazém deve se preparar se enquadram em sete categorias: identificação e rastreabilidade de equipamentos, limites de limpeza e resíduos, registros e certificados de calibração, manutenção preventiva, controle de desvios e alterações, qualificação de fornecedores e histórico de CAPA (Ação Corretiva e Preventiva). O auditor normalmente percorre o armazém e solicita os registros correspondentes aos equipamentos à sua frente.
A Staxx fornece documentação de qualificação GDP para equipamentos de movimentação de materiais?
A Staxx fornece a documentação de nível de equipamento que dá suporte à qualificação GDP do comprador: declaração CE, certificados de materiais para peças estruturais, relatórios de inspeção dimensional, certificados de acabamento superficial e manuais de operação. O conjunto completo de documentos para qualificação GDP (IQ/OQ/PQ, protocolos de validação e relatório de validação em nível de armazém) é gerado pela equipe de qualidade do comprador usando a documentação da Staxx como entrada em nível de equipamento.
O ponto de partida essencial para a solicitação de cotação.
As cláusulas das Boas Práticas de Distribuição (BPD) que afetam os equipamentos de movimentação de materiais em armazéns com temperatura ambiente controlada (15-25 °C) são seis: qualificação do equipamento, calibração, limpeza e controle de contaminação, rastreabilidade, qualificação do fornecedor e controle de mudanças e gestão de desvios. As propriedades do equipamento que atendem às cláusulas são rastreabilidade, anticontaminação e calibração. As perguntas do auditor que testam o programa de qualificação são sete: identificação do equipamento, registro de limpeza, certificado de calibração, registro de manutenção preventiva, registro de desvios, arquivo de qualificação do fornecedor e mapeamento de zonas. A tabela de correspondência acima relaciona as cláusulas às propriedades nos modelos Staxx.
Para um comprador pronto para iniciar uma conversa com a Staxx sobre um projeto de armazém farmacêutico regulamentado pelas Boas Práticas de Distribuição (BPD), o ponto de partida prático é uma cópia dos desenhos do armazém e do manual do sistema de qualidade do comprador. O resultado alimenta o documento mestre de validação do comprador.
Para um comprador que avalia a Staxx em comparação com outros fornecedores de equipamentos de movimentação de materiais, a comparação mais importante reside no pacote de documentação, na capacidade de acabamento superficial e no modelo de suporte pós-venda de cada fornecedor. Dois fornecedores com a mesma linha de produtos principal podem apresentar pacotes de qualificação substancialmente diferentes pelo mesmo preço, visto que a abrangência da documentação e o compromisso com peças de reposição variam muito entre os fornecedores. Um comprador que planeja um relacionamento de longo prazo com um armazém farmacêutico deve solicitar a cada fornecedor pré-selecionado um pacote de qualificação de amostra e comparar a abrangência da documentação.
Para um comprador que planeja um relacionamento de longo prazo com a Staxx em vários projetos de armazéns, a documentação e a metodologia de mapeamento de zonas do primeiro projeto tornam-se o modelo para projetos subsequentes.

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